⚖️ Jogo Responsável

Jogue com responsabilidade na 79br

Na 79br, acreditamos que o entretenimento só faz sentido quando é seguro, consciente e dentro dos seus limites. Conheça nossas ferramentas, recursos e orientações para que sua experiência de jogo seja sempre positiva e saudável.

Ambiente Seguro +18 Apenas Suporte 24h Autoexclusão Disponível
18+
Idade mínima obrigatória
24h
Suporte em português
100%
Gratuito — ferramentas de proteção
Imediato
Ativação de autoexclusão
Nossa Filosofia

O jogo deve ser diversão — sempre

A 79br foi desenvolvida para oferecer entretenimento online de qualidade ao público brasileiro. Contamos com jogos de cassino, slots, crash games e apostas esportivas em uma plataforma segura, moderna e 100% em português. Mas acima de tudo, acreditamos em uma premissa inegociável: o jogo deve ser uma forma de lazer, nunca uma fonte de pressão financeira ou emocional.

O jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória no Brasil — é um valor central da nossa operação. A Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos online no país, estabelece obrigações claras para operadores como a 79br no que diz respeito à proteção dos jogadores. Estamos totalmente comprometidos com essas diretrizes e vamos além delas, oferecendo ferramentas, recursos e suporte para que cada usuário mantenha controle total sobre sua experiência de jogo.

Se em algum momento você sentir que o jogo está deixando de ser diversão para se tornar um problema — seja financeiro, emocional ou social — encorajamos fortemente que você use as ferramentas desta página, consulte os recursos de apoio disponíveis ou entre em contato com nosso suporte 24 horas pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe está preparada para ajudar sem julgamentos.

O que é jogo responsável?

Jogar de forma responsável significa tomar decisões conscientes e informadas sobre como, quando e quanto você aposta. Isso envolve:

  • Definir um orçamento fixo para apostas e nunca ultrapassá-lo;
  • Encarar as perdas como parte natural do entretenimento — nunca tentar "recuperar" dinheiro perdido apostando mais;
  • Estabelecer um limite de tempo de jogo por sessão;
  • Nunca apostar sob influência de álcool, drogas ou em estado emocional alterado;
  • Manter o jogo como uma atividade de lazer, não como fonte de renda ou solução para dívidas;
  • Estar ciente dos sinais de alerta que indicam comportamento de jogo problemático.

Quem pode jogar na 79br?

A Plataforma 79br é destinada exclusivamente a pessoas físicas com 18 anos de idade completos ou mais, residentes no Brasil. A verificação de idade é realizada no momento do cadastro e pode ser solicitada novamente a qualquer momento por meio de documentos de identidade (CPF, RG ou CNH). Contas de usuários menores de 18 anos são encerradas imediatamente, com reversão de todos os depósitos realizados.

Além disso, a 79br não aceita apostas de pessoas que tenham ativado a autoexclusão em nossa plataforma ou que estejam cadastradas em listas de exclusão nacionais gerenciadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, conforme exigido pela legislação vigente.

Jogo responsável e a legislação brasileira

O Brasil regulamentou os jogos de azar online por meio da Lei 14.790/2023 e do decreto regulamentador publicado em 2024. Entre as obrigações impostas aos operadores estão: oferecer ferramentas de autoexclusão, manter programas de jogo responsável, verificar a idade dos usuários, detectar padrões de jogo problemático e cooperar com autoridades de saúde pública. A 79br está comprometida com o cumprimento integral dessas obrigações, colaborando ativamente com a SPA e demais órgãos reguladores brasileiros.

Proibido para Menores de 18 Anos

O acesso, cadastro e participação em qualquer modalidade de jogo na 79br é absolutamente proibido para menores de 18 anos. Pais e responsáveis devem utilizar ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados com crianças e adolescentes.

Indicadores de Comportamento Seguro
Jogo como lazerIdeal
Controle de orçamentoEssencial
Limite de tempo definidoRecomendado
Tentativa de recuperar perdasSinal de Alerta
Jogo para pagar dívidasRisco Alto
Precisa de Ajuda Agora?
  • E-mail 24h: [email protected]
  • Assunto sugerido: "Jogo Responsável"
  • CVV Brasil (crise emocional): 188
  • CAPS (saúde mental via SUS): procure a unidade mais próxima
Ferramentas Gratuitas

Controle total nas suas mãos

A 79br disponibiliza um conjunto completo de ferramentas de proteção, todas gratuitas e de ativação imediata, para que você mantenha o jogo dentro de limites saudáveis.

Imediato
Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 7 dias — mas pode ser reduzido a qualquer momento de forma imediata. Acesse as configurações da sua conta ou solicite pelo suporte.

Imediato
Limite de Aposta

Estabeleça um teto para o valor máximo apostado por rodada ou por sessão. Essa ferramenta é especialmente útil para evitar apostas impulsivas em momentos de entusiasmo ou frustração, mantendo sua experiência sempre dentro do que você planejou gastar.

Gratuito
Limite de Tempo de Jogo

Configure alertas automáticos que avisam quando você atingiu um determinado tempo de sessão — por exemplo, 1 hora ou 2 horas de jogo contínuo. O sistema pode pausar automaticamente sua sessão ao atingir o limite, ajudando a manter o equilíbrio entre lazer e outras atividades.

Gratuito
Pausa Temporária (Time-out)

Se sentir que precisa de uma pausa, ative o time-out e sua conta ficará suspensa por um período à sua escolha: 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, não será possível acessar jogos, fazer depósitos ou reativar a conta antecipadamente.

Imediato
Autoexclusão

A autoexclusão bloqueia permanentemente o acesso à sua conta na 79br por um período mínimo de 6 meses, podendo ser estendido indefinidamente. Durante a autoexclusão, sua conta não pode ser reativada sob nenhuma circunstância e você será removido de todas as listas de marketing. Ative pelo suporte em [email protected].

Gratuito
Histórico de Atividade

Acesse um relatório completo e transparente do seu histórico de apostas, depósitos, saques e tempo de jogo. Revisar seu histórico regularmente ajuda a manter a consciência sobre seus hábitos de jogo e identificar eventuais padrões que mereçam atenção.

Como Ativar as Ferramentas

Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis gratuitamente no painel da sua conta na 79br. Para ativar qualquer uma delas, acesse Configurações > Jogo Responsável dentro da Plataforma, ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Jogo Responsável — [nome da ferramenta]". Nossa equipe ativará a proteção em até 1 hora após o recebimento da solicitação.

Atenção

Sinais de alerta: reconheça o jogo problemático

O jogo se torna problemático de forma gradual. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir antes que a situação se agrave. Leia com atenção e seja honesto consigo mesmo.

Apostar além do orçamento

Você aposta dinheiro destinado a contas, alimentação, aluguel ou outras necessidades básicas — ou pede emprestado para continuar jogando.

Tentar recuperar perdas

Após uma perda, você sente uma compulsão de continuar apostando para "recuperar" o dinheiro perdido, frequentemente apostando valores maiores do que o planejado.

Perder a noção do tempo

Sessões de jogo que deveriam durar 30 minutos se estendem por horas sem que você perceba, comprometendo o sono, o trabalho ou os compromissos sociais.

Isolamento social

Você começa a evitar amigos, família e atividades que antes gostava para ter mais tempo para jogar, ou sente irritação quando é interrompido durante uma sessão.

Humor dependente do jogo

Seu estado emocional — ansiedade, irritabilidade, euforia ou depressão — passa a ser fortemente influenciado pelos resultados das apostas, não por outros aspectos da vida.

Esconder o comportamento

Você sente necessidade de esconder da família ou amigos o quanto de tempo ou dinheiro está gastando em apostas, ou mente quando perguntado sobre isso.

Necessidade de apostar mais

Você precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma adrenalina de antes — um sinal clássico de desenvolvimento de tolerância, semelhante a outras dependências.

Tentativas frustradas de parar

Você já tentou reduzir ou parar de jogar mais de uma vez, mas não conseguiu — ou conseguiu por pouco tempo e voltou com mais intensidade do que antes.

Jogar para escapar de problemas

O jogo passou a ser uma forma de fugir de problemas emocionais, ansiedade, estresse ou dificuldades financeiras — em vez de ser apenas uma forma de entretenimento.

Reconheceu Algum Desses Sinais?

Se você se identificou com dois ou mais sinais acima, pode estar desenvolvendo um comportamento de jogo problemático. Não espere a situação piorar. Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] para ativar imediatamente a autoexclusão ou uma pausa temporária. Você também pode buscar ajuda especializada nas organizações listadas abaixo — tudo de forma gratuita e confidencial.

Autoconhecimento

Faça uma autoavaliação honesta

Responda mentalmente às perguntas ao lado. Elas foram desenvolvidas com base em instrumentos validados de triagem para comportamento de jogo problemático. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é ajudar você a refletir com honestidade sobre seus próprios hábitos.

Resultado da Autoavaliação

0–2 "sim": Comportamento de jogo saudável. Continue monitorando seus hábitos.
3–5 "sim": Sinal de atenção. Considere ativar limites na sua conta.
6 ou mais "sim": Procure apoio especializado. Entre em contato com nosso suporte ou com o CVV (188).

Questionário de Autoavaliação — Jogo Responsável

1

Você já apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder?

2

Já sentiu a necessidade de apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

3

Já tentou controlar, reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu?

4

Você fica inquieto, irritado ou ansioso quando tenta reduzir ou parar de jogar?

5

Já jogou para escapar de problemas ou aliviar sentimentos negativos como culpa, ansiedade ou depressão?

6

Depois de perder dinheiro no jogo, voltou a jogar no dia seguinte para tentar recuperar o que perdeu?

7

Já mentiu para familiares, amigos ou outras pessoas sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?

8

O jogo já causou problemas sérios na sua vida — financeiros, no trabalho, nos estudos ou nos seus relacionamentos?

Importante: Este questionário é apenas uma ferramenta de reflexão pessoal e não substitui avaliação profissional. Se você respondeu "sim" a várias perguntas, procure apoio de um profissional de saúde mental especializado em dependências comportamentais.
Rede de Apoio

Organizações que podem ajudar você

Se o jogo está se tornando um problema, você não precisa enfrentar isso sozinho. Existem organizações especializadas, gratuitas e confidenciais, prontas para oferecer suporte no Brasil.

Saúde Mental
CVV — Centro de Valorização da Vida

Oferece suporte emocional e prevenção ao suicídio para pessoas em sofrimento psíquico, incluindo situações relacionadas a dependências comportamentais. Atendimento gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia.

Ligue: 188  |  cvv.org.br
Dependência
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Unidades do Sistema Único de Saúde (SUS) especializadas no tratamento de transtornos mentais e dependências, incluindo o jogo patológico. Atendimento gratuito em todo o Brasil — procure a unidade CAPS mais próxima da sua cidade.

Busque pelo CAPS no site do Ministério da Saúde
Grupo de Apoio
Jogadores Anônimos (JA) — Brasil

Grupo de apoio mútuo baseado no modelo dos 12 passos, voltado especificamente para pessoas com problemas relacionados ao jogo. As reuniões são gratuitas, abertas e acontecem em diversas cidades brasileiras como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba.

jogadoresanonimos.org.br
Regulação
SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas

Órgão federal vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela regulação dos jogos online no Brasil, incluindo a gestão do cadastro nacional de autoexclus ão. Caso tenha uma reclamação contra um operador ou queira se cadastrar no sistema nacional de autoexclusão, acesse o portal oficial da SPA.

gov.br/fazenda
Saúde Pública
INPAD — Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia para Políticas Públicas do Álcool e Outras Drogas

Referência nacional em pesquisa sobre dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico. Produz estudos epidemiológicos e orienta políticas públicas de prevenção e tratamento em parceria com a UNIFESP e a USP.

inpad.org.br
Suporte 79br
Suporte 24h da 79br

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar você a ativar qualquer ferramenta de jogo responsável — autoexclusão, limites de depósito, time-out — de forma imediata, sem burocracia e sem julgamentos.

[email protected]
Dúvidas

Perguntas frequentes sobre jogo responsável

Reunimos as principais dúvidas sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável. Não encontrou o que precisava? Fale com o suporte.

Ver todas as perguntas

Para ativar a autoexclusão, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão — Solicitação" e informe seu nome completo e CPF cadastrado. Nossa equipe processará o pedido em até 1 hora. Durante a autoexclusão, sua conta ficará completamente bloqueada para acesso, depósitos e apostas, pelo período mínimo de 6 meses. A autoexclusão também pode ser ativada diretamente pelo painel da sua conta em Configurações > Jogo Responsável > Autoexclusão.

Não. A autoexclusão é irrevogável durante o período escolhido. Isso é intencional — a eficácia da ferramenta depende justamente de não permitir reativações impulsivas durante o período de exclusão. Ao solicitar a autoexclusão, você será informado claramente sobre essa regra antes de confirmar. Após o vencimento do prazo, a reativação da conta passa por um processo de verificação com período de reflexão adicional de 7 dias.

O limite de depósito permite definir um valor máximo que pode ser depositado na sua conta em um período de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Reduções no limite são aplicadas na hora. Aumentos no limite, por segurança, só entram em vigor após um período de carência de 7 dias corridos — tempo suficiente para que você reflita sobre a decisão antes que ela produza efeito. Configure pelo painel da conta ou solicitando ao suporte.

Todo o saldo disponível na sua conta será devolvido para você via Pix para a chave cadastrada, dentro do prazo de até 5 dias úteis após a confirmação da autoexclusão. Bônus ativos e saldos de bônus pendentes de rollover serão cancelados sem devolução, conforme os Termos e Condições da plataforma. Se tiver dúvidas sobre o processo de devolução de saldo, entre em contato com o suporte em [email protected].

Absolutamente não. A 79br é uma plataforma de entretenimento para maiores de 18 anos. Realizamos verificação de idade no cadastro e podemos solicitar documentos comprobatórios (CPF, RG ou CNH) a qualquer momento. Contas identificadas como pertencentes a menores de idade são encerradas imediatamente, com reversão integral dos valores depositados e notificação às autoridades competentes quando aplicável. Pais e responsáveis devem usar ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados com menores.

Nossa plataforma utiliza sistemas automatizados de monitoramento que analisam padrões de comportamento como: aumento súbito no volume de apostas, tentativas frequentes de recuperar perdas, sessões de jogo excessivamente longas, mudanças abruptas no comportamento de depósito e outros indicadores de risco. Quando um padrão de alerta é identificado, nossa equipe de jogo responsável entra em contato proativamente com o usuário para oferecer suporte e informações sobre as ferramentas disponíveis.
Nossos Compromissos

O que a 79br se compromete a fazer

Jogo responsável não é só uma política — é uma prática diária. Veja os compromissos concretos que assumimos com cada usuário da plataforma.

Verificar Idades

Verificamos a idade de todos os usuários no cadastro e de forma periódica, garantindo que apenas maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma.

Monitorar Padrões

Monitoramos continuamente padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e agir proativamente antes que se tornem um problema grave.

Disponibilizar Ferramentas

Mantemos todas as ferramentas de proteção gratuitas, acessíveis e de fácil ativação, sem burocracia e sem cobranças de qualquer tipo.

Respeitar o Jogador

Tratamos cada solicitação de jogo responsável com sigilo, empatia e agilidade. Nenhum usuário será discriminado por buscar ajuda ou ativar limites de proteção.

Saiba Mais

Tem mais dúvidas ou precisa de ajuda?

Consulte nossa central de perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com o suporte 24h em português pelo e-mail [email protected].

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a 79br